EL FEEDBACK, UNA HERRAMIENTA A TU FAVOR

Objetivos

• • Comprender qué es y qué utilidades tiene el feedback.
  • Conocer la relevancia de la herramienta en su uso cotidiano.
  • Adquirir habilidades para dar un buen feedback, con seguridad y calidad; útil.
  • Pretende, este taller, dotar a los participantes de conocimientos, herramientas y habilidades para obtener buenos resultados tras los feedback

Contenidos

• • Sesión 1: Feedback, verdades y mentiras
    • Qué es y qué no es el feedback.
    • Utilidades del feedback
    • El feedback interior, qué me cuento.
    • Prácticas de identificación.
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  • Sesión 2: Preparar un buen feedback
    • Recopilando datos: qué es importante.
    • Desde donde me comunico.
    • Creando el clima adecuado. Acogida y desarrollo.
    • Tipos de comunicación, la comunicación asertiva.
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  • Sesión 3: Cómo dar un buen feedback
    • Desde dónde y cómo me comunico. Asertividad.
    • La escalera del feedback: la persona que recibe el feedback.
    • Apertura de la charla, clima de confianza.
    • Recogida de conclusiones y plan de acción.

Duración y modalidad

9 horas
Modalidad: Presencial

Horario y lugar de celebración

Horario: de 15:30 a 18:30 h
Miércoles 26 de abril y 3 y 10 de mayo
Lugar: Centro de Formación de la Cámara C/Mendaña de Neyra 3 (lateral al Recinto Ferial EXPOCORUÑA)

Metodología

Taller experiencial, con mucha Práctica y un poco de Teoría que ayude a comprender conceptos, aporte herramientas y así facilitar su aplicación real y útil para cada participante y cada organización en su conjunto.
3 sesiones / 3 horas