Cámara de Comercio, A Coruña
...animatedJPG

Calidad (VI)

Hasta hace pocos años, al hablar de calidad lo hacíamos refiriéndonos, casi exclusivamente, a la calidad del producto como bien físico. En esa época se consideraba normal la calidad en las empresas industriales, pero no en las de servicios. Incluso las normas de calidad existentes parecían dirigirse especialmente a las primeras. Hoy, sin embargo, la calidad de ha convertido en una herramienta competitiva de primer orden tanto para unas como para otras. Su integración en la empresa conlleva numerosos beneficios, que pueden resumirse en uno, el aumento de los beneficios económicos.

Este folleto pretende introducir a los interesados en la calidad en los principales conceptos e ideas que forman la base de esta cultura. Partiendo del concepto de calidad y de su evolución a lo largo del tiempo, mostraremos las orientaciones hoy existentes y los principios fundamentales de las más importantes, incluyendo numerosos conceptos de utilidad práctica.

Esta publicación desea ser provechosa para culaquier tipo de empresa, sean cuales sean sus conocimientos sobre Calidad y su nivel dentro de ésta, y posibilita, a través de números de teléfono y direcciones web, la obtención de mayor información para su caso concreto. Esperamos que para usted éste sea sólo el comienzo del camino hacia la excelencia.


atención a usuarios

Breves

  • JORNADA MARCA PERSONAL CÁMARA-WOLTERS KLUWER 08/10/2018

    Jornada gratuita sobre la importancia de la marca en la selección de personal. ....................................................... El 19 de octubre, de 10 a 12h, tendrá lugar en la sede de la Cámara una jornada gratuita sobre la importancia de la marca en la selección de personas, que está organizada en colaboración por Wolters Kluwer y la propia Cámara de A Coruña. Álex López, experto en LinkedIn para profesionales “Top 20 Mundial” de Influencers en Social Selling, ofrecerá las claves para llevar a cabo una buena estrategia de captación de talento mediante la optimización de los perfiles profesionales. Y es que las redes sociales superan ya los 2,5 billones de usuarios en todo el mundo y han pasado de ser un lugar de entretenimiento a convertirse en una herramienta fundamental como fuente extraordinaria para la captación de talento en las empresas.

  • PRÓXIMOS CURSOS 03/10/2018

    - Anáisis de balances (IECE, 03-10/10/2018). - Gestión de equipos con eficacia (1 y 2/10). - Atención al cliente: amabilidad y fidelización (4/10). - Master en Administración Digital de Empresas (CESUGA, Oct. 2018-Jun. 2019). - Crea y dinamiza tu tienda online (8-11/10). - Cómo atraer nuevos clientes (11/10).

  • Ayudas de 4.950 euros para empresas que contraten a jóvenes 16/11/2017

    La Cámara de Comercio de A Coruña tiene a disposición de las empresas ayudas de 4.950 euros para la contratación de menores de 29 años que estén inscritos en el programa de garantía juvenil de la Cámara (PICE), cofinanciado por el Fondo Social Europeo. Los contratos deberán tener una duración mínima de seis meses y ser a tiempo completo en cualquiera de sus modalidades: indefinido, temporal, en prácticas o para la formación y el aprendizaje. Y es cerca de 1.100 jóvenes de A Coruña y su área han participado ya en el Programa PICE que ejecuta la Cámara de A Coruña y que tiene como objetivo apoyar a jóvenes de entre 16 y 29. La institución les aporta formación gratuita sobre cómo elaborar su currículum, cómo prepararse para participar en pruebas de selección con entrevistas, cómo buscar empleo a través de las redes sociales, dinámicas de grupo, test de personalidad, ejercicios de motivación, etc., carencias que todos los jóvenes tienen ya que estas materias no se suelen impartir en los planes de estudio habituales. Además de los cursos dirigidos a mejorar la empleabilidad de los jóvenes, la Cámara les ofrece, a aquellos que lo solicitan, formación complementaria a los estudios que hayan realizado. Por otra parte, los jóvenes que participan en el programa PICE desarrollado por la Cámara forman parte de la bolsa empleo que la institución facilita a las empresas de su demarcación que necesiten incorporar nuevo personal.

Entidad adherida Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven

Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de A Coruña. Alameda 30-32 1º Tlfn:981 216 072 - Fax 981 225 208. ccin@camaracoruna.com