Cámara de Comercio, A Coruña
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Calidad (VI)

Hasta hace pocos años, al hablar de calidad lo hacíamos refiriéndonos, casi exclusivamente, a la calidad del producto como bien físico. En esa época se consideraba normal la calidad en las empresas industriales, pero no en las de servicios. Incluso las normas de calidad existentes parecían dirigirse especialmente a las primeras. Hoy, sin embargo, la calidad de ha convertido en una herramienta competitiva de primer orden tanto para unas como para otras. Su integración en la empresa conlleva numerosos beneficios, que pueden resumirse en uno, el aumento de los beneficios económicos.

Este folleto pretende introducir a los interesados en la calidad en los principales conceptos e ideas que forman la base de esta cultura. Partiendo del concepto de calidad y de su evolución a lo largo del tiempo, mostraremos las orientaciones hoy existentes y los principios fundamentales de las más importantes, incluyendo numerosos conceptos de utilidad práctica.

Esta publicación desea ser provechosa para culaquier tipo de empresa, sean cuales sean sus conocimientos sobre Calidad y su nivel dentro de ésta, y posibilita, a través de números de teléfono y direcciones web, la obtención de mayor información para su caso concreto. Esperamos que para usted éste sea sólo el comienzo del camino hacia la excelencia.


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    El próximo 28 de mayo comienzan a circular los nuevos billetes de 100€ y 200€, que completan la serie Europa, y que incluyen elementos de seguridad nuevos y mejorados que dificultan la falsificación, a la vez que permiten comprobar fácilmente su autenticidad con el método «toque, mire, gire». Entre ellos, destacan el holograma con satélite situado en la parte superior de la banda plateada y el número verde esmeralda, en el que al girar el billete se observan símbolos «€». Otra novedad de estos nuevos billetes son sus dimensiones. Ahora tendrán la misma altura que el billete de 50€, de manera que serán más fáciles de guardar en las carteras de los ciudadanos.

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